Trovo anche un indirizzo email: dati@istruzione.it. Bene, penso proprio che scriverò a questa casella per segnalare la piccola inesattezza che ho riscontrato. Scrivo una breve mail:
Salve, volevo segnalare che nel servizio "La scuola in chiaro" c'è un errore di posizionamento sulla mappa per quanto riguarda la scuola "SMS EDUARDO DE FILIPPO" di Guidonia Montecelio, che invece di essere collocata a Colleverde di Guidonia risulta collocata al centro di Roma. Ho scritto a questo indirizzo in quanto è il più affine alla problematica non avendone trovato nessuno per comunicazioni nel servizio sopra citato. Distinti saluti, Mario Sebastiani
Delivery to the following recipient failed permanently: dati@istruzione.it Technical details of permanent failure: Google tried to deliver your message, but it was rejected by the server for the recipient domain istruzione.it by mx.sidi.istruzione.it. [89.97.132.171]. The error that the other server returned was: 550 5.1.1 <dati@istruzione.it>: Recipient address rejected: User unknown in virtual mailbox table
Bene, anzi male. Individuata la scuola, pensavo bastasse selezionarla per riportare il relativo codice nel campo e procedere. Invece no. C’è una casella “seleziona” ma non c’è nessun bottone che mi riporti indietro alla immissione della domanda. Quindi devo individuare il codice meccanografico, copiarlo e tornare indietro manualmente al form. Si può fare meglio. Inserisco il codice e proseguo. Mi vengono richiesti per la terza volta i miei dati (si può fare meglio) e pazientemente li inserisco. Cerco di procedere alla schermata successiva e improvvisamente mi ritrovo alla pagina di login iniziale. Cosa è successo? Io ho premuto il pulsante “Salva” che era in fondo alla pagina e che, a rigor di logica, mi doveva portare avanti nella procedura. Invece no, mi ha sbattuto fuori. Sarò incappato in qualche exception, in qualche errore. Può capitare. E’ nella natura delle cose, quindi provo a rientrare e a ricominciare. Questa volta, con tutti i dati necessari a portata di mano, la procedura prosegue senza grossi intoppi (tralascio alcuni campi incomprensibili e non ben spiegati) e sottometto la domanda. Mi informano che la domanda è stata sottomessa con successo e che un riepilogo mi verrà inviato al mio indirizzo email. E infatti così avviene. Infine mi viene richiesto di esprimere un giudizio su questa procedura. Il mio giudizio è il seguente: ottima l’intenzione di rendere semplice e facilmente accessibile a tutti, sufficiente la procedura per la sottomissione della domanda, scarsa se non pessima la realizzazione tecnica della procedura stessa e dei servizi a contorno.
Si può fare meglio.